哈弗H1车身漆面爆漆要求免费进行维修
- 投诉编号:【341614】
- 投诉时间: 2019-01-20 11:40
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H1
- 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 尊贵型 蓝标
投诉内容
前踏板门槛处爆漆,2018年十一月加入会员说有半年延保,经问4S店,此处不保。四门踏板门槛塑料与漆磨擦受损生锈,于2017年十一月索赔,在长城4S店免费处理,但磨擦损漆问题未解决且门槛塑料件松脱不保,维修后仍在磨损,网上多有爆料,不得已我自己在四门槛硬塑料底下加了软件。18年十一月初发现两前门槛爆漆,本打算保养时索赔,11月21日保养时忘了此事。现刚过三年质保期,爆漆越来越厉害,要求公布质量问题并免费维修。保养均在4S店。
投诉回复
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查处理。