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上汽集团—荣威i5

上汽荣威i5购车时候未告知扣押备用钥匙

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  • 投诉编号：【341155】
  • 投诉时间： 2019-01-18 18:51
  • 投诉品牌： 上汽集团
  • 投诉车系： 荣威i5
  • 投诉车型： 2019款 1.5L 自动 4G互联朗豪版

投诉内容

在签订购车合同时，三方都在现场，都没告诉我接车的时候要扣压车辆备用钥匙。现在只交给我一把钥匙。他们这样做是有意欺诈我们。况且车辆没备用钥匙出现问题怎样解决。望公司给予处理。

投诉回复

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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