上汽荣威350正时链条拉长 发动机异响严重
- 投诉编号:【339291】
- 投诉时间: 2019-01-13 17:00
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威350
- 投诉车型: 2011款 1.5 手动 迅驰版 plus 350S
投诉内容
2011年底的车,四万公里在4S店保养时被告知正时链条拉长,发动机异音。更换链条后两万公里不到,正时链条再次被拉长造成跳齿。目前再次更换。投诉1:6万公里拉长两根正时链条,请问发动机设计是否有缺陷?2:在4S店更换的链条只行驶2万公里不到便被严重拉长,请问4S店更换的配件是否为合格产品?
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。