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上汽荣威350发动机无法启动暖风机损坏

  • 投诉编号:【330862】
  • 投诉时间: 2018-12-19 15:02
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威350
  • 投诉车型: 2010款 1.5 自动 讯逸版 350C

投诉内容

投诉内容:2010年11月在昆明买的荣威350,故障一:第二年冬天到华东地区高速上暖风机就坏了,电话联系4s店应急处理后,返回昆明修理,第三年冬天又坏了,然后检查是暖板翻板电机坏了,后拆下来打开发现是电机里面的塑料齿轮坏掉,4S店说已经过质保期,自己掏钱更换的,14年冬天又出现暖风机问题,发现还那个电机坏掉,又换一次;18年10月份开暖风时不出暖风了,这次检查是暖风机里面翻板的轴断掉了,目前还没有维修,上网查了一下很多荣威350车暖风机有这个毛病,这个问题很明显是车子设计和配件存在问题,既然是出厂质量就有问题,厂家为什么不召回处理?故障二、发动机打启动不了,一直查不出原因!第一次是在11年底高速路临时停车然后启动不了,各种折腾一个多小时;然后12年13年又分别发生三次,其中有二次是4S店派员现场处理,最长一次处理时间5、6个小时,维修人员也联系了厂家技术顾问也没有找到原因,然后突然就打着了,再后来几次4S店维修人员说是继电器问题。现在每次上高速心里总是不踏实。又是冬天了,暖风机问题难道要年年换配件维修?还有一个故障三,就是网格版的导航系统,现在就是一个收音机啦,号码所有权归了厂家,里面还有五、六十元的话费也泡汤啦,说是要我亲自去苏州才能办理退款。国家制造业和汽车工业这些年是突飞猛进的发展,可是在汽车召回方面怎么就不能和国际接轨,早前几年每当我听到某国际品牌汽车召回多少万辆,都是当负面新闻听,现在的的感受是相反的,国产车不是没有缺陷,而是厂家无视缺陷的存在,希望有关部门能够重视此事!

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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