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用户满意度评分:2.7
厂家回复率:97.6%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【236309】2015款 1.5L 自动 豪华天窗版上汽荣威350行驶过程中方向盘异响D59,2017-12-09信息审核
【233680】2011款 1.5 自动 讯悦版 plus 350S上汽荣威350发动机故障灯亮正时链条故障A34,A45,2017-11-29厂家受理
【233109】2010款 1.5 自动 讯逸版 350C上汽荣威350空调不出热风 蒸发箱翻板断裂H101,2017-11-27处理反馈
【231463】2010款 1.5 手动 讯智版 350C上汽荣威350设计缺陷导致空调暖风翻板断裂H101,2017-11-21处理反馈
【231313】2014款 1.5L 手动 迅驰版 350S上汽荣威350火花塞断裂4S店不予质保A173,2017-11-20处理反馈
【230566】2010款 1.5 自动 讯达版 350S上汽荣威350空调挡板损坏导致无热风H101,2017-11-17处理反馈
【229952】2014款 1.5L 手动 迅驰版 350S上汽荣威350起步后加油卡顿动力不足H78,2017-11-14用户评分
【229877】2010款 1.5 自动 讯逸版 350C上汽荣威350空调无暖风异响要求厂家处理H101,2017-11-14用户评分
【227355】2013款 1.5L 自动 迅达版 350S上汽荣威350车内异味 望厂家给出解决方案H185,2017-11-02处理反馈
【227138】2010款 1.5 自动 讯豪版 350D上汽荣威350暖风机故障不制热4S店不予质保H101,I297,2017-11-01处理反馈
厂家回复
投诉编号:【233109】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威350
投诉车型:2010款 1.5 自动 讯逸版 350C
故障:H101,
投诉时间2017-11-27 12:00
回复时间2017-12-11 08:32
厂家回复:
上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心宁夏和嘉已联系客户沟通处理方案,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【231463】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威350
投诉车型:2010款 1.5 手动 讯智版 350C
故障:H101,
投诉时间2017-11-21 12:52
回复时间2017-11-28 13:36
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【231313】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威350
投诉车型:2014款 1.5L 手动 迅驰版 350S
故障:A173,
投诉时间2017-11-20 19:19
回复时间2017-11-27 14:15
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【230566】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威350
投诉车型:2010款 1.5 自动 讯达版 350S
故障:H101,
投诉时间2017-11-17 11:52
回复时间2017-11-21 10:31
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【229952】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威350
投诉车型:2014款 1.5L 手动 迅驰版 350S
故障:H78,
投诉时间2017-11-14 18:51
回复时间2017-11-16 13:43
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
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