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用户满意度评分:2.8
厂家回复率:97.3%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【224636】2015款 1.5L 手动 豪华天窗版上汽荣威350水箱未安装到位导致故障灯亮A34,J300,J299,2017-10-20信息审核
【224497】2010款 1.5 手动 讯驰版 350S上汽荣威350空调暖风机冷热调节损坏H101,2017-10-19厂家受理
【222786】2014款 1.5L 自动 迅悦版 350C上汽荣威350发动机漏油严重 要求解决A12,2017-10-11处理反馈
【222529】2010款 1.5 自动 讯豪版 350D上汽荣威350发动机功率不足无法提速A163,A160,2017-10-10处理反馈
【221128】2014款 1.5L 自动 迅悦版 350C上汽荣威350导航地图一直无法更新H21,2017-09-30处理反馈
【219755】2014款 1.5L 手动 迅捷版 350C上汽荣威350行驶时减速发动机有金属敲击声A9,2017-09-23处理反馈
【219155】2014款 1.5L 自动 迅悦版 350C上汽荣威350导航地图一直无法更新H21,2017-09-20用户评分
【218034】2015款 1.5L 自动 豪华天窗版上汽荣威350上坡时会出现很刺耳的异响A9,G56,2017-09-13处理反馈
【217654】2015款 1.5L 手动 豪华天窗版上汽荣威350车身抖动减震异响车内异味E111,G52,H185,2017-09-12处理反馈
【217541】2015款 1.5L 手动 尊享版上汽荣威350正常行驶中减震器存在严重异响G52,2017-09-11处理反馈
厂家回复
投诉编号:【222786】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威350
投诉车型:2014款 1.5L 自动 迅悦版 350C
故障:A12,
投诉时间2017-10-11 15:58
回复时间2017-10-16 11:20
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【222529】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威350
投诉车型:2010款 1.5 自动 讯豪版 350D
故障:A163,A160,
投诉时间2017-10-10 14:37
回复时间2017-10-13 13:51
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【221128】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威350
投诉车型:2014款 1.5L 自动 迅悦版 350C
故障:H21,
投诉时间2017-09-30 15:51
回复时间2017-10-17 14:01
厂家回复:
上汽集团厂家回复:INKANET服务小组已与客户取得联系,对客户反映情况进行了沟通解释,INKANET服务小组会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【219755】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威350
投诉车型:2014款 1.5L 手动 迅捷版 350C
故障:A9,
投诉时间2017-09-23 06:12
回复时间2017-09-30 13:14
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【219155】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威350
投诉车型:2014款 1.5L 自动 迅悦版 350C
故障:H21,
投诉时间2017-09-20 09:15
回复时间2017-09-22 13:33
厂家回复:
上汽集团厂家回复:INKANET服务小组已与客户取得联系,对客户反映情况进行了沟通解释,INKANET服务小组会做好后续跟进。
用户满意度
5