别克英朗三元催化故障售后不予质保

投诉内容

2016年购车，行驶4万公里，车子发动机故障灯亮，4S点检测三元催化堵塞，需更换，车子在质保期内，拒绝免费更换，说所加燃油有有问题，不是车子质量问题，致电厂家，要求出具系燃油问题的鉴定证书，厂家拒绝，投诉三元催化未达到其使用寿命，厂家否认，并以未在4S店保养为理由，拒绝免费更换。系购车后，一直在中石油加油，此为国企加盟店，以此为由，缺乏说服性。国家规定，三元催化器净化效果需达8年8万公里，厂家在中国市场上需保证其寿命达到国家标准，不应该推脱责任于燃油上，国家有考略中国燃油问题，此标准相比国外有所降低，车辆使用手册上有注明8万公里内车辆排放系统无需保养，代表厂方认可此标准，现拒绝质保内免费维修，厂家严重推脱责任、不负责任。此问题存在重大安全隐患，在正常行驶过程中，车辆因故障突然熄火，甚至自然，消费者人身安全得不到保障，希望大家对此关注！