奇瑞E5汽油泵召回方案不合理要求解决

投诉内容

奇瑞厂家无耻之极！汽车汽油泵出现问题不给更换也在召回范围之内！我的汽车在汽车的召回范围之内。汽车4S店和他们奇瑞厂家售后都核实过也在召回范围之内。可是我去更换的时候他们却不给更换。理由就是我以前更换过汽油泵。必须把以前那个坏的拿过来才给我更换。那个坏的几年了废配件，我去哪里找？另外，他的汽油泵没问题的话我会去换吗？就是因为有问题车不能常使用，我自己就去换了一个，现在以这个理由不给我更换。那为什么你们要召回呢？不是因为你们汽车有问题吗？既然你们召回了，为什么我的车也在召回范围之内，就因为我自己更换过就不给更换！这样合适吗？你们生产的车没问题好好的我会去换了个油泵吗？汽车召回还忽悠！厂家售后回复我们网站也是无耻之极！厂家说他们是4S售后联系过我，问一下是怎么联系的？通过什么方式联系了，什么时间联系的？需要电话详单吗？从来没有任何一个4S店联系过我，这就是你们召回的态度，厂家的态度！希望你们做一个负责任的企业！