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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【285460】2014款 1.5L 手动 优悦型奇瑞E5钣金生锈鼓包 ABS故障灯常亮E74,E62,H79,2018-06-20处理反馈
【284388】2011款 1.5 手动 优悦型 E5奇瑞E5车身多处锈蚀 要求尽快解决H79,2018-06-15处理反馈
【275947】2012款 1.5L 手动 运动版奇瑞E5引擎盖以及车门多处生锈腐蚀H79,2018-05-07处理反馈
【262888】2012款 1.8L CVT 运动版奇瑞E5变速箱漏油经销商不予索赔B22,2018-03-18处理反馈
【246207】2014款 1.5L 手动 卓越天窗型奇瑞E5车身以及车门多处贯通状锈蚀H79,2018-01-20处理反馈
【244455】2011款 1.5 手动 卓悦型 E5奇瑞E5车门生锈严重存在安全隐患希望处理H79,2018-01-14用户评分
【227798】2011款 1.5 手动 优悦型 E5奇瑞E5车门生锈严重存在明显安全隐患H79,2017-11-04处理反馈
【226755】2012款 1.5L 手动 数字奥运版奇瑞E5车门严重生锈腐蚀要求厂家召回解决H79,2017-10-31用户评分
【222078】2014款 1.5L 手动 智悦型奇瑞E5发动机盖油漆气泡制动钳不回复E196,H81,2017-10-08处理反馈
【220515】2011款 1.5 手动 优悦型 E5奇瑞E5漆面起泡生锈 转向卡顿抱死D57,D123,H81,2017-09-27用户评分
厂家回复
投诉编号:【285460】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞E5
投诉车型:2014款 1.5L 手动 优悦型
故障:E74,E62,H79,
投诉时间2018-06-20 19:59
回复时间2018-07-04 10:19
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司临沂瑞通4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
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投诉编号:【284388】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞E5
投诉车型:2011款 1.5 手动 优悦型 E5
故障:H79,
投诉时间2018-06-15 10:41
回复时间2018-07-04 10:09
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司怀化亚飞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【275947】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞E5
投诉车型:2012款 1.5L 手动 运动版
故障:H79,
投诉时间2018-05-07 16:55
回复时间2018-05-12 10:00
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司安徽复兴4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【262888】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞E5
投诉车型:2012款 1.8L CVT 运动版
故障:B22,
投诉时间2018-03-18 20:43
回复时间2018-03-24 14:24
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司东阳利达4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【246207】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞E5
投诉车型:2014款 1.5L 手动 卓越天窗型
故障:H79,
投诉时间2018-01-20 18:25
回复时间2018-02-01 15:13
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司淮南鑫皇分公司4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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