进口奔驰S400混动电瓶无配件希望解决
- 投诉编号:【333632】
- 投诉时间: 2018-12-28 10:01
- 投诉品牌: 奔驰(进口)
- 投诉车系: 奔驰S级
- 投诉车型: 2010款 S400 3.5 AT HYBRID
投诉内容
该车于2009年底在上海奔驰4S店购买。2018年6月中,发现汽车空调不制冷,送至上海中升之星奔驰4S店检修说,汽车电瓶故障,须更换相应配件,但因配件无现货,需等待2至3个月到货。之后,4S店根据北京奔驰总部的意见,承诺将给予每日550元补偿,汽车必须停在4S店直至配件到货,周期大概3个月左右。但直至今日,已等待配件半年之久,期间多次联系4S店询问,一直回复配件未到货,且不确定配件什么时候能到货,只能继续等待。车子一直停在4S店的露天停车场风吹雨落,不仅对本人用车造成极大不便,也担心配件一直无货,等待遥遥无期,车子长期停放露天会造成其他故障甚至报废。当时购车花费140多万,且自己一直保养的很好,且仅开约60000公里,现在这个情况,如若出现其他故障,又或者一直无配件无法维修等同于报废,将对本人造成巨大的经济损失。
投诉回复
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