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进口奔驰S级配件质量差导致频繁故障

  • 投诉编号:【330010】
  • 投诉时间: 2018-12-17 10:34
  • 投诉品牌: 奔驰(进口)
  • 投诉车系: 奔驰S级
  • 投诉车型: 2012款 S300L 3.0L 尊贵型 Grand Edition

投诉内容

1、保养及用车环境:质保期内在4S店保养,出保后在专修店保养,一万公里一次,严格按照保养手册进行,所使用机油、滤芯、空滤等全部为正厂部件,车辆以高速公路使用为主,车辆停放全部为车库。2、车辆出现故障时间:主要集中在2018年11月。3、(1)发动机故障灯亮,更换进气支管总成(经检查橡胶皮碗损坏),更换后故障消除。(2)发动机故障灯亮,更换进排气凸轮轴齿轮(故障码),更换后故障消除。(3)挡位选择开关(无法挂挡,P挡无法进入RND,D挡无法进入NR可以进入P挡,熄火后重启正常,故障码显示直接选挡开关损坏),更换开关总成。(4)车辆每次行驶20多分钟后仪表盘报路线偏离警告系统停止运作,熄火后重启正常。(故障码显示摄像头、转向角故障),此故障还在观察。(5)车辆第三年后变速箱顿挫严重,偶发高转速不升挡故障,无故障码。综上所述:奔驰的质量及稳定性太差,所有故障全部集中在了5年半的一个月内集中出现,零部件的设计及使用寿命存在严重质量缺陷。

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