斯柯达昕锐冷车启动时变速箱异响严重
- 投诉编号:【332537】
- 投诉时间: 2018-12-25 10:42
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 昕锐
- 投诉车型: 2018款 1.4L 手动 标准版
投诉内容
车在放一晚上或者几个小时以后,冷车怠速热车的时候,会有刺啦刺啦的声音,倒车一挡也会有,二挡特别严重,特别是上缓坡,松油门的时候,1000-1500转左右,挂入三挡会响一两下,车在跑几十公里以后,响声会减轻,去4s检查,4s上报厂家,说是4挡同步环出现问题,要给我大修变速箱,我不同意,现在车友群里有同样问题出现的好几个,而且都是18款手动挡,而且其他人换了4挡同步环更本没有解决变速箱异响的问题,我要求厂家给我更换变速箱。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。