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上汽大众斯柯达—昕锐

斯柯达昕锐变速箱漏油4S店不予免费维修

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  • 投诉编号：【331339】
  • 投诉时间： 2018-12-21 07:50
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 昕锐
  • 投诉车型： 2018款 1.6L 手动 标准版

投诉内容

4S店找理由不免费维修，半年的车变速箱漏油，要求厂家解决车辆的问题。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户无法提供保养记录，我司,维修站给客户解释无保养记录就无法申报三包，只能给客户做优惠修理我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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