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观致5雨刮器异响中控显示屏无法使用

  • 投诉编号:【330399】
  • 投诉时间: 2018-12-18 11:00
  • 投诉品牌: 观致汽车
  • 投诉车系: 观致5
  • 投诉车型: 2018款 1.6T 自动 尊贵型

投诉内容

新车买了才半年,刚去首保没几天,雨刮异响问题就没人给解决,理由是超过雨刮质保期了,你说气不气人!之前十月份出现过一次,当天下雨刮了5分钟后就好了,当时就没在意,12月初那几天都是雨雪天气,用着用着就异响了,反馈给4s店,4s店就说过质保了厂家不给换,质保期从开票那天算,我车是贷款买的,虽然是25号开的票,但提车又等了几天,贷款没批,4s店没给提车;事实上我车才开了4080km,平时车都放地下车库,当初买观致就是冲着它的质量去的,都说配件质量好,就这么个好吗?去4s店反馈他就拿质保期来怼你,还怼的你无话可说。11月份中控屏静电击穿,屏上有紫线,12月7号去换的屏,到今天了之前旧屏的VIN码都没解绑(旧的不解绑新屏就没法绑定),每次启动都提示输入VIN码,去问4S,给的回复就是已经反馈厂家了,请耐心等待,解个码要等几天啊,真的让人无法理解,观致就这种质量?就这种服务?真后悔当初买这车了,唉,观致车主真心无奈。

投诉回复

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