东风日产奇骏高速行驶时变速箱顿挫

投诉内容

10月6号，车辆发现故障。10月7号到4S店维修，4S店2次试车没法判断故障，让我8号再次到店维修。8号到店又2次试车依然无法维修。后多次催促，4S店售后经理说他们没法修，已经上报厂家。车让我开回去，因为在店里放着也没法维修。广州日产工程师大概15号左右到石家庄，又2次试车，依然无法判断故障，无法维修。车还是让我先开回家。这期间我多次催促没结果，4S店售后经理让我耐心等等，说等的越久厂家赔偿越多。10月30号左右，厂家回复4S店说我的车是中国地区第一辆发现这个故障的车，他们无法解决。得上报日本总部寻求帮助。一直到11月22号，4S店通知我可以刷程序解决这个问题，但从10月7号到11月22号维修期间的赔偿没有！投诉后厂家确实回了电话，但是没有任何处理问题的态度。依然是说向上级领导反应，然后就没后话了！！！