奇瑞瑞虎5x后雨刷无法喷出玻璃水
- 投诉编号：【328038】
- 投诉时间： 2018-12-11 11:09
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎5x
- 投诉车型： 2017款 1.5T 手动 精英型
投诉内容
瑞虎5x手动精英版，2018年12月10日行驶中发现后雨刷无法喷出玻璃水，打开喷水功能后，玻璃水从副驾驶室出来，找4s店售后，结果出人意料，根本在没有检查的情况下，工作人员说是管路冻坏了，维修需要收费，（使用的玻璃水是防冻的零下30度）后来自己在副驾驶找到管子接头，发现掉了，自己插上后任然不喷水，严重怀疑治疗有问题，但是4s店的售后拒不承认，非说是自己操作不当造成的。无语！
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司白银瑞通4S店反馈：客户已自行处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：