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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:90%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【253275】2017款 1.5T 自动 豪华型奇瑞瑞虎5x1400公里玛吉斯轮胎鼓包严重F39,2018-02-12厂家受理
【249809】2017款 1.5T 自动 精英型奇瑞瑞虎5x发票价格与车辆实际价格不符M315,2018-01-31处理反馈
【249257】2017款 1.5T 自动 豪华型奇瑞瑞虎5x经销商拒绝履行三包退换车辆I282,2018-01-29处理反馈
【247872】2017款 1.5T 自动 豪华型奇瑞瑞虎5x新车玛吉斯轮胎严重鼓包F39,2018-01-26处理反馈
【247437】2017款 1.5T 自动 精英型奇瑞瑞虎5x发票价格与车辆实际价格不符M315,2018-01-24用户评分
【246596】2017款 1.5T 自动 豪华型奇瑞瑞虎5x起步抖动异响 离合器分离不彻底A9,A24,C267,2018-01-22处理反馈
【246538】2017款 1.5T 自动 精英型奇瑞瑞虎5x车身座椅中控台生锈严重H79,2018-01-22处理反馈
【245351】2017款 1.5T 手动 精英型奇瑞瑞虎5x中控台骨架生锈座椅生锈H79,2018-01-17处理反馈
【242369】2017款 1.5T 自动 精英型奇瑞瑞虎5x中控台金属框架座椅多处生锈H79,2018-01-05处理反馈
【241873】2017款 1.5T 手动 时尚型奇瑞瑞虎5x上坡辅助 自动驻车陡坡缓降失灵E74,H170,2018-01-03处理反馈
厂家回复
投诉编号:【249809】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎5x
投诉车型:2017款 1.5T 自动 精英型
故障:M315,
投诉时间2018-01-31 13:56
回复时间2018-02-12 10:31
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广州旺华4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【249257】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎5x
投诉车型:2017款 1.5T 自动 豪华型
故障:I282,
投诉时间2018-01-29 23:51
回复时间2018-02-01 15:26
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司大理商务4S店反馈:已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度
0
投诉编号:【247872】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎5x
投诉车型:2017款 1.5T 自动 豪华型
故障:F39,
投诉时间2018-01-26 10:19
回复时间2018-02-01 15:16
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司中山中天4S店反馈:已及时联系客户处理。我司会继续做好跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度
0
投诉编号:【247437】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎5x
投诉车型:2017款 1.5T 自动 精英型
故障:M315,
投诉时间2018-01-24 22:27
回复时间2018-01-25 13:42
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广州旺华4S店反馈:已及时联系客户处理。我司会继续做好跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
1
投诉编号:【246596】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎5x
投诉车型:2017款 1.5T 自动 豪华型
故障:A9,A24,C267,
投诉时间2018-01-22 11:33
回复时间2018-01-25 13:41
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司常州瑞彩4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0