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用户满意度评分:1.9
厂家回复率:88.1%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【305826】2017款 1.5T 手动 精英型奇瑞瑞虎5x方向跑偏严重影响驾驶安全G117,2018-09-14信息审核
【305633】2017款 1.5T 自动 豪华型奇瑞瑞虎5x两侧车轮上方接缝处掉漆H81,2018-09-14信息审核
【303657】2018款 1.5T 手动 时尚版奇瑞瑞虎5x转向柱生锈 刹车异响E43,H79,2018-09-06处理反馈
【301061】2017款 1.5T 手动 时尚型奇瑞瑞虎5x变速箱换挡困难转向轴生锈B20,H79,2018-08-26处理反馈
【300347】2017款 1.5T 自动 豪华型奇瑞瑞虎5x变速器转向和制动异响严重B33,D59,E43,2018-08-23处理反馈
【299975】2017款 1.5T 自动 精英型奇瑞瑞虎5x后轮刹车盘异常磨损刹车异响E43,E47,2018-08-22用户评分
【298732】2017款 1.5T 自动 豪华型奇瑞瑞虎5x转向柱车身生锈严重要求厂家赔偿H79,2018-08-17厂家受理
【298691】2017款 1.5T 自动 精英型奇瑞瑞虎5x遥控钥匙经常打不开车门H119,I295,I294,2018-08-17用户评分
【298419】2017款 1.5T 自动 豪华型奇瑞瑞虎5x天窗异响希望尽快解决H89,2018-08-16处理反馈
【298332】2017款 1.5T 手动 精英型奇瑞瑞虎5x转向柱中控台骨架生锈方向跑偏G117,H79,2018-08-15处理反馈
厂家回复
投诉编号:【303657】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎5x
投诉车型:2018款 1.5T 手动 时尚版
故障:E43,H79,
投诉时间2018-09-06 00:41
回复时间2018-09-07 13:29
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司西安军丰源4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【301061】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎5x
投诉车型:2017款 1.5T 手动 时尚型
故障:B20,H79,
投诉时间2018-08-26 17:55
回复时间2018-08-31 09:39
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司江门东富4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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0
投诉编号:【300347】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎5x
投诉车型:2017款 1.5T 自动 豪华型
故障:B33,D59,E43,
投诉时间2018-08-23 20:09
回复时间2018-08-28 12:55
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司黄石东瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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投诉编号:【299975】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎5x
投诉车型:2017款 1.5T 自动 精英型
故障:E43,E47,
投诉时间2018-08-22 13:33
回复时间2018-08-25 09:02
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司上海瑞杰4S店反馈:已及时联系客户沟通处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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1
投诉编号:【298419】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎5x
投诉车型:2017款 1.5T 自动 豪华型
故障:H89,
投诉时间2018-08-16 11:02
回复时间2018-08-20 09:36
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宁波宏瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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