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奇瑞瑞虎5x车门安装不到位 车身有色差

  • 投诉编号:【324907】
  • 投诉时间: 2018-12-01 21:26
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎5x
  • 投诉车型: 2017款 1.5T 手动 豪华型

投诉内容

2018年9月20号去4s店维修车子。换门,后翼子板钣金.25号提车就是第一张图片,色差巨大,铰链维修损伤掉漆,没有提车要求重新喷漆。28号提车阴天色差不明显没太在意提车走了,在后面使用发现光线强一点色差也大门安装歪的向上翘,就是第二张图片.第三次11月20多号打客服反应4s店,联系重新喷漆。并纠正门。前两天接车发现色差一样大而且门纠正好后翼子板钣金位置和门存在高低差就是第3-4张图片,4s店答复厂家没给漆配方。喷不了原来的效果等厂家给配方。钣金问题等漆有了再一并解决。我的诉求。我能等。但是给我一个期限。到时间一定要给我一个解决办法的方案不能拖。去了两三次4s店车子越修越丑。你们厂家就由4s店这样乱搞。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广安蜀东4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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