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奇瑞艾瑞泽5发动机异响希望厂家处理

  • 投诉编号:【325822】
  • 投诉时间: 2018-12-04 20:39
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽5
  • 投诉车型: 2017款 1.5L 手动 领潮版

投诉内容

行驶中3-4-5挡加油门滋滋滋的异响。松开油门异响声音消失。声音从前机舱那里发出的。去过4s店两次没给解决问题,只是说共振引起的,希望能给个解决了。现在倒车的时候发出金属刺耳的声音,去买车的那里让他修,说是刹车盘哪里进沙子了,用水枪冲冲就好了。可是冲完那一会是没再响,现在还是有异响声音。希望能一并解决了。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司菏泽金溢4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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