别克英朗右前大灯有水珠4S店敷衍了事
- 投诉编号:【325489】
- 投诉时间: 2018-12-03 21:16
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2015款 15N 自动 精英型
投诉内容
汽车右前大灯有严重水珠,在广东中山天气非常晴朗及车辆长时开灯使用后的情况下,水珠依然无法散去,到4S店检测后,检测师傅只说大灯没有漏点,不予理赔更换;原因不清楚,无法解释水珠是怎么产生的,咨询厂家后又说要按检测师傅的检测结果,总之就是一句话,不理赔,不清楚原因,先继续使用车辆,如果继续有水珠的话,再继续回店检测。请问你们,如果密封没问题,大灯里面的水是怎么进去的,能给个清楚点的解释吗?因为车辆马上到保修期了,希望能尽快处理,希望能更换大灯总成,不要推责任。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中