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奇瑞艾瑞泽5油耗高变速箱换挡有缺陷

  • 投诉编号:【323054】
  • 投诉时间: 2018-11-26 09:05
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽5
  • 投诉车型: 2017款 1.5L CVT 精英版

投诉内容

1.变速箱升挡逻辑不积极,导致油耗居高不下,建议厂家出变速箱控制程序升级版本优化换挡逻辑,2.变速箱回油管缺少冷却装置,回油管长期流过高温高压的变速箱油存在爆管风险,群里论坛里已有好几例爆管的,朋友同16年的车开了3万多公里,油管发现及时,处于爆裂边缘,弄得人心惶惶,建议厂家给个说法或者专业的答复。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司大庆马克萨斯4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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