上汽大众途观L转向与底盘异响希望解决
- 投诉编号：【322297】
- 投诉时间： 2018-11-22 16:43
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途观L
- 投诉车型： 2017款 380TSI 四驱 豪华版
投诉内容
途观L原地打方向盘无异响，只要开起来超过20码转弯，会有持续的异响，颠簸路时有“咔哒咔哒”异响，有录音。本地4S未经任何检查，只听了一下糊弄我说是正常的声音，我又不是没开过车。大众的质量和售后服务真的令人心寒，希望贵平台能帮到我们，谢谢！
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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