上汽大众途观L后备箱备胎的盖板断裂

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于贵网转新JC8767用户反馈后备箱备胎的盖板断裂的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，我司经销商已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。