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广汽本田飞度启动机故障要求召回并免费更换

  • 投诉编号:【320563】
  • 投诉时间: 2018-11-15 14:57
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 飞度
  • 投诉车型: 2016款 1.5L LX CVT 舒适型

投诉内容

起动机打火没反应,需要反复几次打火起动机才能打着火,经4S店检测说启动机故障需要更换。后来在车质网得知,发现2014款飞度车主都有类似故障,经过详细了解,2014款第一批三代飞度用的是墨西哥生产的启动机,该启动机有缺陷,使用寿命远远低于官方宣传的标准,属于使用劣质的产品,这也是后续的飞度都更换成日本生产的启动机。一辆车得启动机正常也能使用5万次左右才会坏。比如说我一天启动8次车,一年也就启动3000次左右,2014年底的车到今天启动马达能启动1万次就不错了,一个本来可以使用5万次得启动马达才点火1万次就坏了,这分明就是使用了劣质的产品,而且我投诉得问题并不是个例,说明2014年第一批三代飞度用的不合格得质量没有保证得启动机!广汽厂家辜负了消费者长久以来对本田飞度品牌得信任,主要零部件因为使用了劣质产品就不能用一句过保了来推诿问题,正常使用下的非正常损坏就是本身的质量问题,质量有问题厂家就应该承担责任给消费者一个满意的答复,请国家质检总局予以召回并向大众公告!

投诉回复

广汽本田厂家回复:回访客户,客户表示已经收到店的答复,邀约回店,客户接受。

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