奇瑞瑞虎5x换挡困难希望尽快解决

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瑞虎5x。三挡降二挡降挡困难。去广安4s店售后感觉是有点紧。在试的过程中也有过这个问题。也有故障视频给售后。但是售后向厂家反应。厂家给出新车要磨合的答案。4000多公里了马上要首保了。问题还是有。因为我提车离生产日期相隔半年。怀疑变速箱油变质。要求厂家给出解决方法.

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司广安蜀东4S店反馈：已及时联系客户沟通解释。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！