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奇瑞瑞虎5x车内异响维修未解决问题

  • 投诉编号:【316861】
  • 投诉时间: 2018-10-31 11:25
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎5x
  • 投诉车型: 2017款 1.5T 自动 精英型

投诉内容

副驾驶位置天幕异响,在3500km时候出现,主要集中在早上,由于温差较大,出现轻微的撞击声音,随着时间异响越来越大,在首保的时候将天幕下面的装饰板拆除,初步认为是里面的两根杆件碰撞引起的,采用打胶处理,后来好了一段时间,在行驶10000km的时候,天气温差较大的时候,又开始了,前一段时间又将内饰板拆开进行检查,觉得是副驾驶上部装饰板的磁铁与骨架碰撞引起的,采用粘贴胶片处理,但是处理完没几天,异响又出现了。这次的异响与之前不一样,声音感觉是胶粘接的声音,感觉像是粘的胶片与骨架出现的接触与离开的声音。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司郑州盈丰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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