雪佛兰科鲁兹后尾灯进水售后不予质保

投诉内容

购车不久就发现尾灯有进水问题，当时在网上查过说小量进水属正常现象，一般着灯15分钟后水就会消失，以为不影响就一直没管它。直到有一天发现一边刹车灯不亮了，因为4S店离的远，就近原则找了个合资质的维修店更换灯泡，更换的时候发现灯罩里面有大量积水，烧坏的灯泡接头上也有很多积水，维修店技工告知灯泡是由于积水原因导致烧坏的。当时才意识的问题严重性，尾灯里面有大量积水已经属于产品质量问题了，咨询4S店，告知没在4S店保养不予保修。到4S店叫帮忙检查下什么原因导致的进水，得到回复说检查也没有什么好检查的，肉眼也能看到就是进水了，没保养记录是不保修的。车买回来尾灯没有任何碰撞和剐蹭过，发动机也一直有按正常时间做保养。我承认我没在4S店保养，但是我的车现在是尾灯进水，尾灯进水跟我在不在4S店保养有什么直接关系吗？尾灯进水不应该是产品本身的质量问题吗，一个跟平时保养没有任何关系的部件存在质量问题，因为不在4S店保养而拒绝保修的，4S店这样回复我是无法接受的。