东风悦达起亚KX5正副驾驶车窗玻璃划痕严重

投诉内容

17年1月购车，二三月份出现玻璃划痕情况，曾经向4s店反映过，售后说是贴膜划的，以后使用中划痕不断增加，原因是玻璃隔水压条缝隙与玻璃间隔大容易存沙土，导致玻璃划痕越来越严重，这种是设计缺陷，我希望可以由厂家更换玻璃压条和正副车窗玻璃玻璃。没有解决厂家无回复