斯柯达明锐经销商提不到车要求解决

投诉内容

10月沈阳国际车展订了一台1.2T斯柯达明锐旅行豪华版，问有没有现车时说有一台去年年底的车，我不要，就在合同中写明交车时间距出厂时间不超过三个月，等待时间一个月。26日销售打电话说1.2明旅不排产了，有车都是去年年底的车。随后打电话给斯柯达官方客服咨询，客服回复为正常排产。因销售给我的信息无法满足合同要求，故与销售联系退款，销售以合同未到期，我单方违约由不退款。与销售提出见他们领导，销售不领我去，只带我到计划的办公室，问计划员1.2T明旅是不是不让订了，计划员回复可以订，没接到不让订的通知。销售说厂家前几天吃饭的时候说不让订的。我想知道销售的葫芦里到底卖的什么药，是不是想卖我库存车。如果真不让订了，希望能退款。如果还能订，希望厂家能直接给我发送配送信息，我第一时间去大库提车。我对4S店已无信任。