斯柯达明锐刹车异响提速时异响 车内异味重
- 投诉编号：【315205】
- 投诉时间： 2018-10-24 14:21
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 明锐
- 投诉车型： 2017款 1.6L 自动 智行版
投诉内容
车子购买时间是2016年12月15日，2017年3月左右开始出现刹车异响，当时4S店将刹车片进行打磨，照样异响，后来更换了试驾车刹车片，但到目前为止尚未解决。其中异味的事4S店解释新车都有，使用至15000公里时出现提速时引擎盖里出现“哒哒哒”的声音，保养时4S店说是没有加燃油宝，积碳！！！我当时告诉他说‘说明书没有讲，我不会去加！’后来重刷程序异响没了，但过两个月又出现！且比之前更加严重！还有车子到现在2年了车里的味道照样大的不行！！开车时必须开窗，天天整的和傻子一样！希望上汽斯柯达抓紧解决！！！
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转苏E01D3R用户反馈刹车异响提速时异响，车内异味重的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，客户已来店检查，1.异响为正常声音。2.未发现隔音棉有异味，非车辆问题。3.发动机声音需刷新程序，目前更在更新程序，程序出来后会第一时间通知。
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