上汽大众朗逸引擎盖生锈 车漆鼓包
- 投诉编号:【314874】
- 投诉时间: 2018-10-23 10:30
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 风尚版
投诉内容
2014年10月份被上海大众经销商擅自更换汽车引擎盖,时至今日,汽车引擎盖前沿底面已出现漆面脱落鼓包、腐锈的现象,而引擎盖顶部边缘处也已锈迹斑斑漆面全无,引擎盖表面的漆面也已是密布“鸡皮疙瘩”状鼓包。大众朗逸在中国是一款销量和口碑俱佳的“神车”,但是所谓原厂引擎盖质量如此之差,差到令人质疑是否为原厂引擎盖!
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转鲁GN280V客户反馈引擎盖生锈,车漆鼓包的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,经销商邀约客户进站检查后发现该车之前出过事故,此次事故是在外面维修,并且时间较长,已向客户解释情况,因引擎盖爆漆非整车质量故障,用户表示去当时维修的地方解决。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。