上汽大众朗逸怠速时发动机舱内有口哨声
- 投诉编号:【313953】
- 投诉时间: 2018-10-19 13:03
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2018款 280TSI DSG 舒适版 国V
投诉内容
怠速时在驾驶室听到来自发动机舱里的持续的类似口哨的噪音,关闭车门车窗会更加明显。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转苏CK9U36用户反馈怠速时发动机舱内有口哨声的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,维修站技术经理已两次对该车进行检查,结论均为正常,但客户表示无法接受。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。