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一汽海马—福美来

一汽海马福美来车身减震器严重生锈

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  • 投诉编号：【313597】
  • 投诉时间： 2018-10-18 07:23
  • 投诉品牌： 一汽海马
  • 投诉车系： 福美来
  • 投诉车型： 2015款 1.6L 手动 智尚型

投诉内容

车子减震器顶部严重生锈，10月16日开到深圳4S店进行索赔，离店时说要订货，我先回去，第二天告知减震器厂家不给索赔，车子存在很大的安全隐患，希望尽快给解决，

投诉回复

一汽海马厂家回复：经当地经销商已提供相关图片分析，该车减震生锈属于使用过程受腐蚀较强的液体长时间污染没有及时清理造成，故不支持免费处理。

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