一汽大众高尔夫车辆使用至今仍然存在异味
- 投诉编号:【312958】
- 投诉时间: 2018-10-15 17:59
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 高尔夫
- 投诉车型: 2014款 1.4TSI 自动 豪华型
投诉内容
该车从购买之日起至今,车内一直有难闻的味道,会让人产生头晕等不适感,尤其是阴雨天气,味道更大。2017年8月本人无意间了解到厂家针对批次车辆更换隔音棉材料,于是便主动联系4S店更换隔音棉(更换下来的材料闻了令人头晕作呕),本以为更换过后可以解决车内异味问题,可是味道仍未消除。针对车内异味问题,期间联系过厂家或4S店,但均未得到有效解决,只能一直默默忍受。该车疑似地垫、座椅海棉等均为不合格产品。作为一个汽车大厂,使用诸多不合格的劣质材料,欺骗广大消费者,致消费者身体健康于不故,实在令人气愤,强烈要求厂家拿出切实可行的解决方案。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。