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凯翼X3没有专门的售后服务店且服务质量差

  • 投诉编号:【312930】
  • 投诉时间: 2018-10-15 16:40
  • 投诉品牌: 凯翼汽车
  • 投诉车系: 凯翼X3
  • 投诉车型: 2017款 1.6L 手动 发烧友版 国V

投诉内容

说是有售后服务店,但是跟汉腾的一起,问了才清楚,连接待的都不是凯翼的工作员,怪不得看到车子来都不主动的接待,在店里面就两个人,说是一个监察员,一个维修员去,两个还不一起上班,晕死,同时进行的售后工作都没有同步完成,那我之前的保养都是忽悠人的?诚挚希望改进改进。

投诉回复

凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!

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