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厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【234722】2016款 1.6L CVT 智联II版凯翼X3减震器漏油而且蓄电池无法充电G25,H146,2017-12-03处理反馈
【231032】2017款 1.6L 手动 发烧友版凯翼X3车内和门窗异响 音响设备不响H72,H134,H164,2017-11-19处理反馈
【230827】2016款 1.6L CVT 发烧友版凯翼X3经销商未将尾款退还现人去楼空L314,2017-11-18处理反馈
【229870】2017款 1.6L 手动 豪华版凯翼X3经销商销售承诺不兑现没有补贴L313,2017-11-14处理反馈
【200390】2017款 1.6L CVT 发烧友版凯翼X3变速箱异响共振 油耗高 4S店不予解决A85,B33,B95,I295,I282,2017-06-06处理反馈
厂家回复
投诉编号:【234722】
投诉品牌:凯翼汽车
投诉车系:凯翼X3
投诉车型:2016款 1.6L CVT 智联II版
故障:G25,H146,
投诉时间2017-12-03 10:04
回复时间2017-12-04 13:04
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
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投诉编号:【231032】
投诉品牌:凯翼汽车
投诉车系:凯翼X3
投诉车型:2017款 1.6L 手动 发烧友版
故障:H72,H134,H164,
投诉时间2017-11-19 14:26
回复时间2017-11-24 14:13
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
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投诉编号:【230827】
投诉品牌:凯翼汽车
投诉车系:凯翼X3
投诉车型:2016款 1.6L CVT 发烧友版
故障:L314,
投诉时间2017-11-18 14:27
回复时间2017-11-20 10:06
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
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投诉编号:【229870】
投诉品牌:凯翼汽车
投诉车系:凯翼X3
投诉车型:2017款 1.6L 手动 豪华版
故障:L313,
投诉时间2017-11-14 13:57
回复时间2017-11-17 08:19
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
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投诉编号:【200390】
投诉品牌:凯翼汽车
投诉车系:凯翼X3
投诉车型:2017款 1.6L CVT 发烧友版
故障:A85,B33,B95,I295,I282,
投诉时间2017-06-06 13:11
回复时间2017-06-09 08:38
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,(如客户未留下联系方式可增加:请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式)售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
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