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东风雷诺科雷傲上坡减速加油后变速箱顿挫

  • 投诉编号:【311985】
  • 投诉时间: 2018-10-11 21:28
  • 投诉品牌: 东风雷诺
  • 投诉车系: 科雷傲
  • 投诉车型: 2018款 2.0L 两驱 120周年限量版

投诉内容

近期在车辆行驶过程中出现了上坡收油门再踩油门加速的瞬间有严重的顿挫现象,在顿挫的同时并伴有变速箱有被铁锤敲打的声音,顿挫幅度很大顿挫的声音也很大,但是比状况不是经常发生,到发生顿挫的声音很大也很吓人,是不是变速箱的偶发故障,对变速箱的使用寿命有没有影响。

投诉回复

东风雷诺厂家回复:客户所描述现象虽然是偶发,但是也需要由专营店测试判断,车辆变矩器在踩油门时候的锁止导致轻微顿挫是正常的,不会像客户描述的这样明显,建议车主能够准确反馈发生几率较高的工况,提供给专营店,以便专营店能够试出他所描述的现象。

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