东风雷诺科雷傲空调出风口调节杆自然断裂

投诉内容

7月的时候空调出风口调节杆在开车过程中断裂，后发现断的不止一个，在论坛上也有同样情况出现，跟4S店反应4S店说厂家不赔，要自费换出风口总成，出风口1千多一个，本来就是小问题，要我这样解决，难以接受。

东风雷诺厂家回复：投诉已派单至专营店处理，由于专营店前期未提交技术报告，暂时不能判断问题是否属于保修范围，已经联系专营店，要求专营店拍照后提交技术报告至技术支持科判断是否属于保修范围，如果属于保修范围，会为您保修处理。