东风雷诺科雷傲刹车盘异常磨损影响安全
- 投诉编号：【307892】
- 投诉时间： 2018-09-24 07:25
- 投诉品牌： 东风雷诺
- 投诉车系： 科雷傲
- 投诉车型： 2018款 2.5L 四驱 至尊版
投诉内容
新车不到5000公里就出现刹车盘沟槽严重问题，原因是刹车片内部质量问题，厂家要求做光盘处理，自费更换刹车片，也就是说厂家承认刹车片有问题！光盘处理严重影响刹车盘使用寿命，甚至导致制动系统出现问题。
投诉回复
东风雷诺厂家回复：刹车片属于易损易耗件，三包法规定的刹车片保修期是5000公里或者半年。刹车盘保修期随整车质保。如果超过质保期，需要顾客自费进行更换。
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