上汽名爵锐腾行驶时刹车失灵售后不予质保

投诉内容

本人2015年5月15日购入锐腾GS2.0T四驱旗舰汽车，行驶还算满意，顿挫等并未感觉不能接受，在2016年11月28夜间行驶至小区附近突然刹车踏板无法踩下，有很大声音，缓慢行驶时刹车失灵无法停住，听取车友建议采用电子手刹靠边停车，也吓出一身冷汗刚从高速一百来公里时速下来，幸亏快到小区车多速度慢，这要是一百多速度刹车失灵不管撞人还是撞车这都要命，拖车拖至北京花乡4S店检查，刹车助力泵损坏原因不明，只能更换新助力泵，这是第一次刹车失灵；在最近十一假期中，2018年10月3日前往医院过程中，又出现同样状况，刹车无法踩动，无法停车，借助电子手刹缓慢停车，带着一家人不敢冒险，十月一日二日都在跑高速，今天又拉着一家老小，把大家都吓得够呛；喊拖车运至花乡4S店，检查同样刹车助力泵损坏，跟上汽客服客服联系后，客服回答已出质保期（第一批锐腾车主质保三年这也是坑），而且刹车助力泵损坏只能车主自费修理，跟2016年12月更换新的助力泵无关联，即使2016年12月更换新助力泵后也不会延迟这个配件质保，跟店里厂家联系都是一样说法，这是让车主自认倒霉；制动系统不是上汽锐腾宣传的最重要的安全性能吗，号称7.8秒加速和36米刹停的两面大旗呢，已经出现两次刹车失灵问题，如果说刹车助力泵这个是锐腾易损件，就该官方说明，如果不是易损件那这个损坏的频率太快了吧，可能刹车失灵对厂家来说只是一个统计数据，或者很小比例，但对于我们车主来说就是百分百的要命；现在开车和刹车都有心理阴影了，不敢让家人开自己先开着。曾经很自豪买了一辆性能不错的国产车，现在只能劝朋友别买这国产车了。