东风标致408底盘异响 行驶跑偏希望解决

投诉内容

标致408召回轮胎质量问题，刚换不到一个星期，过坑轮胎边缘撞裂，4s店不予索赔，厂家不支持索赔；在质保期内由于车辆质量问题，更换了方向机和两个下支臂球头，更换之后方向盘不正，车辆直行时自动跑偏，要求4s店继续维修，4s店要求我自费做4轮定位，感觉不合理，是由于车辆自身问题更换了部件造成车辆跑偏和方向盘不正，为什么要消费者自己买单，投入到厂家，厂家不予支持，让跟4s店协商，这是厂家与4s店互相推诿，不给消费者处理实际问题，并且4s店相关接待人员服务差，厂家部分客服服务态度差，诉求厂家和4s店将我车辆跑偏问题解决。