东风标致408轮胎鼓包开裂4S店不予更换
- 投诉编号:【310112】
- 投诉时间: 2018-10-03 21:55
- 投诉品牌: 东风标致
- 投诉车系: 标致408
- 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 豪华版
投诉内容
在标致厂家未召回轮胎之前,我的车有两条轮胎已经出现鼓包和开裂的情况,在和4s店协商未果的情况下,为了安全,我自行更换了两条其他品牌的轮胎,有问题的轮胎也已经扔掉了。这次召回轮胎后,我提出根据我的车的车架号和现有轮胎的批次号,都已认定在召回理赔的范围,应该给我免费更换四条新轮胎。可4s店仍拒绝更换四条轮胎,只给我换了两条轮胎。这是根本不负责任的态度,是一种欺诈和强盗逻辑。
投诉回复
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。