东风悦达起亚KX3车灯与格栅起皮开裂
- 投诉编号:【308315】
- 投诉时间: 2018-09-25 20:54
- 投诉品牌: 起亚
- 投诉车系: KX3傲跑
- 投诉车型: 2015款 1.6T 自动 两驱DLX
投诉内容
本车购回2年不到,从今年5月起,前日行灯边围黑色部分有一处起皮跳壳,至今整个日行灯边围和中网格黑色部位多处出现起皮跳壳,8月中旬到4S店反映情况,一周后答复不在保修期,说此情况属于外部因素造成的,本人不同意此说法,9月份又到4s店反映车况,这明明是日行灯周围黑边和中网格黑色部分电镀出了质量问题,但至今十天过去了,4S店也没有任何人联系过我作出任何答复,不得也只有求助你们,看看是否能联系卖家给出处理结果。
投诉回复
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!己联系用户沟通,用户近期将至经销商检查,厂家持续跟进中。