一汽大众奥迪A6L机油滤片脱落导致连杆变形

投诉内容

自购车至今每5000公里在4S店保养并且有保养记录，自去年发现车启动不好启动，去4S店至少检查过3次，没有发现问题，2018年9月23号保养换机油时，崔师傅才细心发现加机油口下面的过滤片不见了，卡在了下面的连杆处，连杆变形。奥迪厂家作为品牌车出现这种质量问题，应该承担全部责任。原因首先是自购车至今没有明确告知用户过滤片会脱落并造成机器损伤。第二是本车一直在4S店保养，过滤片什么时候掉的都不知道，这属于质量事故，希望贵网协助解决。