上汽大众凌渡隔音棉异味严重影响人员健康

投诉内容

车内一直有散不掉的刺鼻异味，几次去4S店，反复看过空调及各种配件，都不存异味，但是车内一直有散不掉的刺鼻异味，也比较过同系列其他批次的汽车，并无异味，同时看到有其他同年购车的车主也有相同情况，故怀疑是隔音棉异味。

上汽大众厂家回复：关于贵网转鲁A99S23用户反馈隔音棉异味的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，我司维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理，客户表示将抽空进站处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。