一汽丰田奕泽经销商不开收据不退还定金

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我是一个刚毕业踏入工作的孩子，之前在网上了解到奕泽这款车，本月16日跟我的母亲一起在青岛一汽丰田看了车，后来由于第二天上班我提前离开4s店，我母亲在4s店订了车交了2000订金，给了我母亲一个手写的价格表，销售一人在上面签了字，买方签署并没有签字，而且至今连2000块的收据都没有给！现在在试驾车的过程中车身较矮，坐直身体顶头舒适感不满意，要求退订金，销售态度强硬，极其恶劣拒不退还，昨天下午去店里面谈，销售的意思就是车到了必须得要。望有关单位帮我追回这2000订金，一个月的工资刚踏入工作挣钱不容易。谢谢！