上汽大众途观L行驶过程中后视镜异响
- 投诉编号:【307718】
- 投诉时间: 2018-09-23 09:24
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2018款 330TSI 自动 两驱 豪华版
投诉内容
行驶过程中,速度上了90公里,驾驶室位置出现口哨声异响,速度越快声音越大。与购车4S店联系并开车过去检查,说左侧后视镜有问题,一个月了也没得到解决,我该怎么办?
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转渝AM717B转用户反馈后视镜异响的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:维修站技术经理及时联系用户回站检查确认,必要时更换。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。