上汽大众帕萨特变速箱控制单元损坏
- 投诉编号:【307105】
- 投诉时间: 2018-09-20 12:36
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 尊荣版
投诉内容
13的帕萨特,由于变速箱设计问题,厂家召回,并延保10年16万公里,变速箱控制单元出现质量问题,由于以前出过事故,那次事故中变速箱控制模块有点磕碰,导致支脚断裂,但并不是造成变速箱控制单故障的直接原因,厂家解释因为有过事故,所以被踢出质保范围。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,投诉号码并不是客户本人,客户问题已经解决。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。