上汽大众途观出现事故后气囊未弹开
- 投诉编号:【306802】
- 投诉时间: 2018-09-19 09:50
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观
- 投诉车型: 2015款 1.8TSI 自动 两驱 风尚版 5座
投诉内容
安全气囊不爆。车前面都碎了也没有一个气囊弹出来。给大众公司打了电话问什么情况。可是都过去好几天了没有人理。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转冀H9K378客户反馈气囊未弹开的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:已通知承德市通程汽车销售有限公司服务总监收集车辆受损信息,我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。