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东风标致3008发动机正时链条异响

  • 投诉编号:【305279】
  • 投诉时间: 2018-09-12 16:39
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致3008
  • 投诉车型: 2013款 1.6T 自动 THP至尚版

投诉内容

2013年购车后使用不多,精心保养,于2017年初发现冷车启动时发动机异响,后发展到启动后一段时间均存在异响。检查后确认为正时链条问题,经查询相关网络信息和与购买相同车型的车主交流。发现该问题并不是个例,而是大范围的车辆都具有相同故障。该故障应属车辆设计缺陷,厂家本应召回维修,缺没有任何行动。前一段时间了解到厂商以所谓“内部召回”的名义将部分车主的正时链条予以免费更换,但未通知购买此车型的其他车主。在此要求厂商对该车辆正时链条给予免费更换,望妥处回复。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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