上汽大众途观低速转向时异响希望厂家处理

投诉内容

低速转弯时耦合器发出异响，4s店已经更换3次离合器油。但偶尔还会发出异响，我感觉换油根本解决不了问题。但厂家只是给换油，过保以后坏了。怎么办。

上汽大众厂家回复：关于贵网转辽B7A9W8客户反映车辆有故障的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：已联系客户，如有异响会持续跟进，及时联系大众工程师，确保解决客户问题，我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。